Service & Garantie

Service & Garantie

Magnet-Resonanz-Systeme von VITA-LIFE werden mit größter Präzision und einem Höchstmaß an Sorgfalt hergestellt und vor der Auslieferung sorgfältig überprüft, damit VITA-LIFE Systeme jahrelang im Einsatz sein können.

Dennoch kann auch bei sorgfältiger Qualitätskontrolle und sachgemäßer Handhabung nie gänzlich ausgeschlossen werden, dass ein unerwarteter technischer Defekt für einen Ausfall verantwortlich ist.
In einem solchen Fall sind wir darum bemüht, schnellstmöglich eine Wiederinstandsetzung vorzunehmen.

Innerhalb der Garantiezeit

Die Garantiezeit für neu erworbene Magnet-Resonanz-Systeme von VITA-LIFE beträgt 24 Monate *) ab Verkaufsdatum und erstreckt sich auf den sachgemäßen Gebrauch.
Diese Garantie besteht neben der gesetzlichen Gewährleistung und schränkt Ihre Gewährleistungsrechte nicht ein.

Hinweis: Nicht unter die Garantie fallen: Verbrauchsgüter (Akku, etc.) normale Abnützung, Folgen unsachgemäßer Behandlung, Verwendung oder Beschädigung durch den Käufer wie auch durch Drittpersonen, sowie Schäden, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind, wie z.B. das Öffnen des Steuergerätes.

Bei Geltendmachung des Garantieanspruches innerhalb der Garantiezeit kann das System nach erfolgter Anmeldung des Garantiefalls zusammen mit dem Garantieschein und dem ausgefüllten Serviceschein an die VITA-LIFE HandelsgmbH (die Lieferanschrift erhalten Sie von unseren Service-Mitarbeitern) übersendet werden.
(Den Serviceschein erhalten Sie im Zuge der Anmeldung des Garantiefalls. Siehe unten.)

Während der Garantiezeit übernimmt VITA-LIFE notwendige Reparaturen oder ersetzt Teile kostenlos.
(Nach Ablauf der 24 monatigen Garantiezeit erlöschen für instandgesetzte oder ersetzte Teile die Garantieansprüche.)

Außerhalb der Garantiezeit

Nach Ablauf der 24 monatigen *) Garantiezeit können defekte Systeme oder Komponenten nach Erwerb eines entsprechenden Servicepakets zur Fehlerdiagnose und Erstellung eines Kostenvoranschlags zur Instandsetzung an das VITA-LIFE Trading & Support Center Europe - gesendet werden.
(Entsprechende Servicepakete können unten erworben werden.)

*) Die Garantiezeit für MRT-Systeme Set "classic" sowie "professional" beträgt 3 Jahre ab Kaufdatum.

 

Funktions-Check

Sie haben ein VITA-LIFE System, das längere Zeit nicht mehr benutzt wurde?
Sie möchten sichergehen, dass es noch einwandfrei funktioniert?
Auch dafür eignen sich unsere Servicepakete.
Mit diesen können Sie Ihr in die Jahre gekommenes oder auch gebraucht erworbenes VITA-LIFE System auf Funktionstüchtigkeit überprüfen und warten lassen.